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標題

博客來分級會員

問題

我之前才剛加入博客來會員不久！也已經買了多本書，有多次交易的經驗。最近查到博客來分級會員之事，我發現我的會員有些問題！次次月等級預測的部份已到白金會員，差4943到鑽石會員！照理說上面應該是：P白金會員xxx您好才對。但我的是：N會員xxx您好！還有交易紀錄也是：有效交易紀錄統計期間：2008年07月至2009年06月累計金額：0元累計次數：0不只如此，就連每月會員等級我都全是N，明明花費就已經到達白金的5000元了，但不知道為甚麼會如此？害我有點擔心會得不到會員該有的優惠。顯示更多我之前才剛加入博客來會員不久！也已經買了多本書，有多次交易的經驗。最近查到博客來分級會員之事，我發現我的會員有些問題！次次月等級預測的部份已到白金會員，差4943到鑽石會員！照理說上面應該是：P白金會員xxx您好才對。但我的是：N會員xxx您好！還有交易紀錄也是：有效交易紀錄統計期間：2008年07月至2009年06月累計金額：0元累計次數：0不只如此，就連每月會員等級我都全是N，明明花費就已經到達白金的5000元了，但不知道為甚麼會如此？害我有點擔心會得不到會員該有的優惠。更新:目前是已經寄信給客服人員，但未收到回信。而且我買的第一個訂單是從２００９/０７/０４開始的，並未超過一年！

最佳解答

我想這個狀況指可能有兩種可能 一個就是他統計期間只有一年 所以如果訂單付清已經超過一年 那那筆訂單就不算在累計裡面了 也就是說你的訂單都已經超過一年了 可是我看你說你是剛加入的 所以買東西也不太可能超過一年 那就有可能是系統問題 你可以試試看打到博客來客服查詢 客戶服務專線：02-26535588 服務時間：週一～六 8:00~19:00，週日、例假日 9:00~18:00 如果這兩個都不行的話 你在提問 我在幫你解答 再補充一個好康消息。 我也常常在博客來網路書店買書。 原本直接到博客來買書，沒有額外集點福利。 我是註冊這個免費集點王會員 一樣是在博客來買書、一樣是博客來打發票給您、 一樣是博客來宅配到您家、一樣是去7-11超商取貨。 所以我註冊了免費集點王會員。 這是目前集點王的合作廠商 趕快看看 您有在哪幾家知名網路廠商消費過。 趕緊註冊集點王 來累積點數吧! 圖片參考：http://www.ichannels.com.tw/images/icha_14.jpg 註冊完再登入集點王帳號去博客來買書消費，可以集點數換贈品。 我自己買書都搭配這個免費的集點王，超划算的。 像我每個月都會固定到博客來買書，這樣１年的消費花費了近萬元。 買到也成為博客來的白金會員^ ^ 所集的點數，換了１張 已經加值1000元的 i CASH卡 再到7-11 去消費買些零食飲料還蠻爽的。 這是目前可以兌換的獎品 有各大百貨禮卷、i CASH儲值卡以儲值500元或1000元、還有5000元現金支票喔。 2009-08-18 01:21:56 補充： 納可以直接打電話過去 照樣會比較快也比較清楚狀況

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